우버 // 기술·AI

우버테크놀로지스의 딜리버리히어로(DH) 인수 기업결합 사전심사 착수이다. 공정거래위원회는 22일 우버가 신청한 독일 DH 인수에 대한 사전 심사에 들어갔다 ²⁴⁵. 우버는 DH 주식 전부에 대한 공개매수를 추진하고 있다 ⁴. 공정위는 국내에서 택시 호출 플랫폼을 운영하는 우버가 국내 1위 배달앱인 '배달의민족' 운영사의 최대 주주인 DH의 경영권을 인수할 때 시장에 미칠 영향을 검토한다 ²⁵. 한편 다라 코스로샤히 우버 CEO는 Skift Global Forum에서 우버가 호텔 및 단기 임대 예약 서비스로 사업을 확장하고 있다고 밝혔다 ¹.

전직 경찰관의 우버이츠 기사 위장 사건이 발생했다 ¹. 전직 경찰관이 우버이츠 기사로 위장했으며, 보 주 라마레-콘돈 재판에서는 질투로 인한 전화기 조작이 살인 혐의로 확대되었다고 법원에 전달되었다 ¹. 우버의 에밀리 노만딘-파커 사망 사건과 관련하여 중재 판정이 내려졌다 ².

보 라마레-콘돈의 우버 이츠 라이더 위장 및 살인 혐의 재판이 시드니 대법원에서 시작되었다 ¹. 보 라마레-콘돈은 전직 경찰관으로 두 건의 살인 혐의에 대해 무죄를 주장했다 ¹. 코스트코는 도어대시와 우버를 통해 초고속 배송 서비스를 확장한다 ⁴. 우버의 150억 달러 규모 딜리버리 히어로 인수가 주요 관문을 통과했다 ⁵. 우버와 에어비앤비의 호텔 시장 진출은 각각의 빈도와 여행 의도라는 강점 중 어느 쪽이 더 멀리 작용하는지 보여줄 것이다 ². 한 학생이 걷기 귀찮다는 이유로 우버를 이용해 등교하여 사람들이 불만을 표했다 ³.

우버의 마드리드 서비스 확장이다. 우버는 WeRide와의 파트너십을 통해 네 번째 도시로 마드리드를 추가했다 ¹. 한편 캘리포니아 판사는 우버 운전자가 고속도로에서 여성 승객을 강제로 내리게 하여 사망에 이르게 한 사건에 대해 우버의 대위책임을 인정했다 ²³. 이로 인해 우버는 사망한 에밀리 노만딘-파커의 부모와 유가족에게 4,000만 달러를 지급하라는 판결을 받았다 ²³⁴. 해당 사고는 오렌지 카운티 고속도로에서 발생했다 ⁴.

코스트코 회원들이 우버 이츠를 통해 상품 배달을 주문할 수 있는 서비스 대상 지역이 17개 주에서 47개 주로 확대되었다 ². OXEA는 북미와 유럽 지역의 물류 관리를 위해 우버 프레이트를 선정했다 ⁵. Now Light의 미니멀리스트 폰은 새로운 라이드셰어 도구를 통해 우버와 리프트에 직접 연결하는 기능을 추가했다 ⁶. 우버의 CEO는 기업 일자리 3,300개를 발표한 뒤 더 저렴한 운행 서비스 가능성을 시사했다 ³. 켐튼 파크에서 우버를 호출한 여성이 납치 및 강간을 당한 사건이 발생했으며, 이는 살인 사건들과 긍정적인 연관성이 없다 ⁴.

월마트가 도어대시와 우버 이츠를 상대로 경쟁을 선언했다 ¹. 우버는 100억 달러 규모의 로보택시 투자를 위해 인력의 10%를 감축했다 ⁴. 호주 수도에서 휠체어 이용자가 택시와 우버 이용을 거절당했다 ². 우버 차량 내 방향제의 강한 냄새로 인해 승객들이 멀미와 두통을 호소했다 ³. 쏘카는 서울 전역에서 1시간 내 차량 배달 서비스를 제공하며 출퇴근 수요를 공략한다 ⁵.

우버 원 멤버십 가입자 수가 5,000만 명을 넘어섰으며, 자율주행차 규모와 희소 시장을 목표로 한다 ¹. 인도 내 프리미엄 서비스인 우버 블랙의 최대 플릿 파트너인 Carrum Mobility에 1,000만 달러를 투자했다 ¹⁰. 홍콩 지역 총괄 매니저는 마카오 지역의 수요 증가에 따라 10월 말까지 홍콩 운영 라이선스를 신청할 계획이라고 밝혔다 ¹². 우버 프레이트는 공급 용량 부족이 4분기 화물 운송 요금 급등을 유발할 수 있다고 경고했다 ⁷.

아프리카 시장에서는 규제 압박과 치열한 경쟁으로 인해 사업 규모를 축소하고 있다 ⁶. 나이지리아와 우간다 시장에서 철수했으며 ⁸, 이는 아프리카 내 차량 호출 서비스 운영의 어려움을 보여준다 ⁹. 이 과정에서 연료비와 유지비 등 운영 비용 상승으로 인해 많은 운전자가 어려움을 겪고 있다 ⁸. 한편, 경쟁사인 inDrive는 2025년 7월 시범 운영을 시작한 광고 사업을 통해 월 2,000명 이상의 유료 광고주를 확보하고 20억 회 이상의 임프레션을 기록하며 사업 영역을 확장하고 있다 ¹¹.

금융 시장에서는 CEO가 1,000만 달러 규모의 주식을 매수하며 주가가 상승했다 ². 반면 일부 분석가는 우버 주식의 등급을 하향 조정했다 ³. 또 다른 분석가는 주가가 하락세를 보이고 있으나 가까운 미래에 두 배로 상승할 것이라고 전망했다 ⁴. Grab과 비교했을 때 한쪽이 더 깨끗한 상승 가능성을 보인다는 분석이 존재한다 ⁵.

우버의 로보택시가 런던에서 일반 승객을 대상으로 유료 운행을 시작했다 ⁶. 해당 서비스는 AI 기반의 자율주행 기술을 탑재했으나 ², 규제로 인해 운전석에 안전요원이 탑승한 상태로 주행한다 ⁶. 우버는 전 세계 인력의 10%인 3,300명을 감원하며 코로나 이후 최대 규모의 해고를 단행했다 ⁷⁸⁹¹¹. 이번 조치는 관리 계층을 줄여 관료주의를 없애고 팀 구조를 단순화하기 위한 목적이며 ⁹¹¹, 사내 관리자 인력의 20%를 축소할 계획이다 ⁷. 일부 관리자는 실무직으로 전환된다 ⁷. 우버는 12년간 운영해 온 나이지리아 사업을 종료하며 아프리카 최대 시장에서 철수했다 ³¹⁰. 한편 월마트는 던킨 및 서브웨이 배달 계약을 통해 우버이츠와 도어대시가 점유한 배달 시장을 겨냥하고 있다 ⁴. 유럽에서는 우버의 AI 알고리즘이 개인정보 보호법을 위반하고 수익을 낮췄다는 주장으로 운전기사들이 집단 소송을 제기했다 ¹².

우버가 효율화를 위해 전체 인력의 10%를 감축하는 조직 개편을 단행한다 ¹²¹³. 이번 감원 규모는 3,300명이며, 관리 계층을 제거하는 과정이 포함된다 ⁴⁶. 매출과 이익은 상승 중이다 ². 우버는 나이지리아와 우간다에서 즉시 운영을 중단했다 ³.

런던에서는 Wayve와 협력하여 첫 로보택시를 출시했다 ¹⁵. 현재 15대의 차량이 운행 중이며 차량 내에 감독자가 탑승해야 한다 ⁷¹². 우버는 로보택시 도입 속도를 늦추기 위해 운전자 노조와 연대하고 있다 ¹⁶. 한편, 유럽의 우버 운전자들은 수요에 따라 가격을 변경하는 '다이내믹 프라이싱'에 대해 집단 소송을 시작했다 ¹¹. Delivery Hero 이사회는 우버의 150억 달러 규모 인수 제안을 지지했다 ⁵.

우버가 조직 개편을 진행하며 전 세계적으로 3,300명의 인원을 감축한다 ¹². 이번 인원 감축 규모는 회사 전체 인원의 10%에 해당한다 ². 우버는 구조조정을 계획하고 있으며 ³, 이 과정에서 3,300명의 일자리를 줄인다 ¹³. 해당 소식과 함께 우버의 주가는 2.4% 상승했다 ³.

우버는 Wayve가 개발한 자율주행 기술을 적용해 런던 최초의 상업용 로보택시 서비스를 출시했다 ⁴⁵. 이는 Waymo보다 빠른 출시이며 ⁵, 15대의 자율주행 택시를 운행하되 내부에는 안전 운전자가 탑승한다 ¹. 한편 우버는 비용 절감과 효율성 증대를 위해 조직 계층을 제거하는 등 구조조정을 단행했다 ⁷. 이번 감원 규모는 전 세계 인력의 약 10%에 해당하는 3,300명 이상이며 ³⁶⁸, 경영진 또한 감원 대상에 포함되었다 ¹⁰. 또한 우버는 150억 달러 규모의 Delivery Hero 인수 제안을 했으며, 이사회는 이를 지지했다 ⁹.