디지털 격차 // 사회

증평군의 스마트경로당 사업 추진이다. 충북 증평군은 과학기술정보통신부의 '2027년 스마트빌리지 보급 및 확산 사업' 공모에 선정되어 내년에 10억원을 투입해 비대면 건강프로그램 등을 추진한다 ⁴. 최근 3개월 동안 접속자나 데이터 사용량이 없는 '유령 공공와이파이'가 경기도에 429곳을 포함해 총 1천643곳으로 나타났다 ². 한 사례에서 인터넷 활용 능력은 대학병원 진료와 수술 예약을 가능하게 했다 ¹. 한편 연구자들은 AI 챗봇이 좁은 범위의 지식만을 제공하며 '지식 붕괴'를 초래할 수 있다고 경고했다 ³.

무주군 스마트빌리지 사업 선정이다 ³. 전북 무주군이 과학기술정보통신부의 2027년 스마트빌리지 사업에 선정되어 버스정류장 등에 디지털 기술을 접목한다 ³. 시니어의 54%는 AI를 익혀 일과 소득으로 연결하고 싶어 한다 ¹. 영유아 2명 중 1명은 만 2세 전에 스마트폰 사용을 시작한다는 조사 결과가 나왔다 ². 국민체육진흥공단은 사회적 배려 대상 청소년의 스포츠 격차 해소를 위해 2026년 레저스포츠 현장 체험 프로그램을 추진했으며 4개 권역 434명이 참여했다 ⁴.

'모두의 AI' 서비스가 10월 베타버전 공개를 거쳐 12월 정식 출시된다 ². 이 서비스는 전국민이 무료로 공공, 복지, 쇼핑, 교육, 의료, 부동산 등 각종 분야를 이용할 수 있도록 하며, 이 대통령의 공약 사항이다 ². 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관은 전남광주 국립광주과학관에서 열린 모두의 AI 성장사다리 프로젝트 출범식에 참석했다 ². 한편 정부는 2023년 지방행정전산서비스 장애 사태 이후 '디지털안전상황실'을 신설했다 ¹. 국가정보자원관리원 관련 조치에도 불구하고 1·2급 전산사고는 빈발하고 있다 ¹.

일본 서점의 50톤 분량 중고 서적 대량 매입 사건이 발생했다 ¹. 이는 AI 학습을 위한 데이터 확보 목적의 '서해전술'로 분석된다 ¹. 한편, AI의 성능과 정렬 사이의 위험한 격차가 벌어지고 있다는 소프트웨어 개발자의 주장이 제기되었다 ². 호주의 의료 데이터베이스가 AI 에이전트에 의해 해킹되었으며, 수개월 동안 통지가 없었다는 소식이 전해졌다 ². 메타와 마이크로소프트 등 빅테크 기업들은 웨어러블과 스피커 등 소비자용 AI 제품을 개발하고 있다 ³. 사파리콤은 아프리카의 AI, 중소기업 및 공공 서비스 분야 디지털 전환 의제를 추진한다 ⁵. 제5회 글로벌 디지털 무역 박람회에 티베트 기업 37곳이 참가했다 ⁶. 범정부 전기통신금융사기 통합대응단 출범 1년 후, 70대 이상 보이스피싱 피해 비중이 더 커졌다 ⁴.

아프리카 9억 명의 모바일 인터넷 이용 불가 현상이 나타났다 ¹. 이들은 이동통신망이 닿는 지역에 거주함에도 인터넷을 제대로 이용하지 못하고 있다 ¹. 스마트폰 가격, 전력 공급, 디지털 활용 역량 등 실제 이용 장벽을 낮춰야 한다는 주장이 제기된다 ¹. 한편 동아프리카 공동체(EAC), 정부간개발기구(IGAD) 및 동아프리카 국가들은 지역 디지털 통합과 연결성 가속화를 위해 결집했다 ². 소말리아는 동아프리카의 디지털 시스템을 연결하려는 5개국 추진 노력에 합류했다 ⁵. 동아프리카 국가들은 디지털 연결성을 강화하기 위해 EARDIP 프로젝트를 통해 노력을 확대하고 있다 ⁴. 기술이 사회를 변화시키면서 불평등에 대한 우려가 감소하기보다 증가할 가능성이 있다 ³.

온라인 개인정보 불법 유통 게시물이 올해 7개월 만에 9만 건에 육박했다 ¹. 이 중 삭제되지 않고 남아 있는 개인정보는 3천여 건이다 ¹. 인공지능 보이스피싱은 자녀 목소리를 똑같이 흉내 내는 수법으로 진화하고 있다 ³. 금융당국 집계에 따르면 2020년부터 지난해까지 설이 포함된 1~2월과 추석이 포함된 9~10월에 발생한 보이스피싱 피해는 총 4만 4883건이며, 피해액은 4650억 원이다 ³. 다문화 청소년은 언어 장벽으로 인해 안전 사각지대에 놓여 있다 ². 연구자들은 육체 노동 분야의 디지털 전환 과정에서 발생하는 테크노스트레스(Technostress)에 대해 경고한다 ⁴. 디지털화는 건강 위험을 높일 수 있다 ⁴.

티베트 소현 학생들의 인공지능 활용 디지털 작품 제작이 이루어졌다 ¹. 20대는 인공지능 활용을 위해 더 많은 지식과 교육이 필요하다고 인식하며, 교육과 경험의 차이가 새로운 격차로 이어질 수 있다는 우려를 나타냈다 ². 공공와이파이 시설 중 3.5%가 최근 3개월간 접속자나 데이터 사용량이 없는 '유령 와이파이'로 방치되었다 ³. 인공지능 디지털교과서를 활용하는 학교는 1년 만에 4095곳에서 622곳으로 줄었다 ⁴. 이는 법적 지위가 '교과서'에서 '교육자료'로 변경되어 재정 지원이 축소된 점 등이 영향을 주었다 ⁴.

정부가 추진한 인공지능 디지털교과서(AIDT) 활용 학교가 4095곳에서 622곳으로 감소했다 ². 해당 교과서의 법적 지위가 '교육자료'로 변경되며 재정 지원이 축소되었다 ². 가구소득은 교육 격차의 근본 원인으로 꼽히며, 저소득층 학생은 행복감이 낮고 우울감이 높다 ¹. 경기도는 인공지능과 사물인터넷 기술을 통해 노인 및 환자 200명을 대상으로 'AI 스마트홈 돌봄사업' 통합 서비스를 제공한다 ⁴. AI와 디지털 트윈은 아프리카의 인프라 펀딩 격차를 해소하는 데 도움을 줄 수 있다 ³.

차드 디지털경제부 장관의 광섬유 추가 구축 필요성 발표가 있었다 ⁶. 차드 내 6개 주가 여전히 연결되지 않은 상태이며, 완전한 커버리지를 위해 약 8,000km의 광섬유가 더 필요하다 ⁶.

금융 취약계층 중 은퇴 후 자산 관리를 하는 시니어 투자자는 발전한 개인 트레이딩 플랫폼(HTS) 기능을 온전히 누리지 못하는 디지털 격차 사례로 꼽힌다 ³. 장애인, 고령층, 다문화가족 등 디지털 취약계층이 일상 속 인공지능(AI) 및 디지털 활용 역량을 겨루는 경진대회가 개최되었다 ⁹.

딥페이크 광고가 제작자의 얼굴을 이용해 제품을 판매하고 있으며, 전문가들은 실제 의사와 딥페이크 사기를 구별하는 것이 더 어려워지고 있다고 경고한다 ¹. 스타트업 '스틸컷'은 AI 생성 콘텐츠의 위변조를 방지하고 딥페이크 여부를 판별하는 기술로 경진대회에서 우승했다 ⁵.

EU는 아동의 소셜 미디어, 게임, AI 어시스턴트 접속에 엄격한 연령 제한을 두는 계획을 세웠으며, 기업이 미성년자 사용 전 플랫폼을 안전하게 만들도록 강제하는 방안을 제시했다 ⁷. 앰네스티 인터내셔널의 한나 스토리(Hannah Storey)는 중독적 행동을 부추기는 유해한 알고리즘을 재설계하도록 소셜 미디어에 강제해야 한다고 주장했다 ².

TECNO와 UNICEF는 파트너십의 2년 차 결과를 발표하며 '러닝 패스포트(The Learning Passport)'가 오요(Oyo) 지역 아동들에게 도달하고 있음을 밝혔다 ⁴. 중국 창핑에서는 고등학생들이 숏폼 영상을 통해 네트워크 보안을 설명하며 고령층과 아동을 아우르는 홍보 주간을 가졌다 ⁸.

과학기술정보통신부는 전국민 인공지능(AI) 역량 강화 정책의 이름을 국민이 직접 짓는 브랜드 공모전을 17일부터 시작한다 ¹. SK텔레콤은 예약과 전화 문의 등 일상 업무를 대신하는 실행형 인공지능(AI) 서비스인 ‘모두의 AI’를 12월에 선보일 예정이다 ⁵. 강원 양양군의 팔순 넘은 어르신이 성인 문해교육 시화전에서 강원특별자치도지사상 대상을 받았다 ². 남아프리카공화국 대통령 라마포사(Ramaphosa)는 브릭스(BRICS) 국가들이 인공지능(AI) 평가 메커니즘을 구축할 것을 촉구했다 ⁴.

나이지리아 정부는 32,000명 이상의 나이지리아인에 대한 고용 가능성을 높이기 위해 디지털 교육 아카데미에 105억 나이라를 투자한다 ¹. 한국에서는 장애인, 고령층, 다문화가족 등 디지털 취약계층 259명이 참여한 ‘2026 국민행복 IT 경진대회’ 본선이 서울 백범김구기념관에서 개최되었으며, 참가자들은 AI와 디지털 기술 활용 능력을 겨뤘다 ². 미국 패스트푸드업계의 맥도날드와 버거킹 등 주요 체인점들은 직원 교육과 고객 응대 방식을 수정하며 대면 응대를 강화하는 방향으로 무게중심을 옮기고 있다 ³. 디지털엑스와 신한은행은 신종 피싱 대응 역량 강화를 위한 공동 세미나를 진행했다 ⁴. 중국에서는 2026년 국가 네트워크 보안 홍보 주간 활동이 창지, 간저우, 간쑤, 위항 등지에서 시작되었다 ⁵.

LG유플러스는 국방부와 함께 군 장병 자녀의 AI 디지털 역량 강화 및 교육 격차 해소를 위한 '아이드림 챌린지 LGU+ AI 플러스 캠프'를 경기도 광주시 곤지암리조트에서 진행한다 ³. 한국은 고령층의 디지털 격차가 세계에서 가장 심각한 수준 중 하나이며, 79세 황선희 씨는 교육 세션에서 온라인 주문에 성공했다 ⁴. 디지털 기반의 지역 서비스 확산을 위해 스마트빌리지 시·도협의체가 출범하여 협력체계를 가동한다 ². 대전시와 소방청은 40대 남성이 AI로 생성한 늑대 사진을 실제 상황으로 판단해 안전 문자를 발송하고 브리핑에 활용했다 ⁵. Linux 커널 소스에 군집하는 비효율적인 'AI 이나고'로 인한 OSS 위기가 심화되고 있다 ¹. 중국 광둥성 등 여러 지역에서는 네트워크 보안 홍보 주간을 앞두고 예열 활동을 시작했다 ⁶.

클링바일은 '현금만 가능'한 상황을 끝내기 위해 디지털 결제 수단의 의무화를 추진한다 ¹. SK텔레콤은 경남 4개 지자체와 협력하여 고령층의 디지털 격차 해소를 위한 현장 방문 서비스를 확대한다 ². 케냐의 하미사는 소셜 미디어 제한보다 디지털 리터러시 교육을 강조하고 있다 ⁴. 일본 20대의 NISA 이용률은 4명 중 1명 수준이며, 청년층의 금융 자산 격차 계수가 확대되었다 ⁶. 인공지능의 경우, 업무 관련 질의보다 개인적인 질문에 활용하는 빈도가 거의 두 배 더 높다 ⁸. 인공지능 비사용자의 절반 이상은 여성이며, 비사용자의 평균 연령은 56.3세이다 ⁸. 국내 기업용 챗GPT 이용자 수는 1년 사이에 28배 증가했다 ⁵. 최근 6년간 기업 등이 신고한 사이버 침해 사고는 8,565건이며, 피해의 82%가 중소기업에서 발생했다 ³.

독일의 한 위원회는 디지털 공간 내 아동 보호를 위해 56가지 권고안을 제출했으며, 여기에는 소셜 미디어의 연령 제한 등이 포함되었다 ¹. 중국 서비스 무역 박람회에서는 세계 최초의 '디지털 친화' 주제 전시 구역이 공개되었다 ². 한국 창의재단은 지난달 18일 '2026 중앙아시아 AI 인재 양성 전문가 초청 연수'를 개최했으며, 키르기스스탄 교육부 디지털전환부장은 한국 교육 현장의 디지털 문해력 평가 방식과 정보 과목 및 타 과목의 인공지능 문해력 포함 여부에 대해 질문하였다 ³.

소득과 부의 격차가 커지는 상황에서 정부에 정보를 제공할 수 있는 과학적 평가 프로세스의 필요성이 제기되었다 ⁴. MIT 연구진이 공동 저술한 연구는 2050년까지 식량, 물, 에너지에 대한 접근성이 지역, 자원, 소득에 따라 다르게 나타날 수 있다고 예측하였다 ⁵. 교육 현장에서는 인공지능이 교사와 학생 사이의 리스닝 갭(listening gap)을 메우는 데 도움을 줄 수 있다는 논의가 있으며, 한 4학년 교사가 보여준 영상에 대해 학생이 인공지능 생성 콘텐츠(AI slop)라며 실재 여부를 의심한 사례가 있다 ⁶. 나이지리아 정부는 첫 디지털 교육 아카데미 코호트에 16,000명을 등록시켰다 ⁷. 한국 식약처는 식품 포장지를 촬영하면 인공지능이 읽어주는 음성 및 수어 안내 서비스를 제공한다 ⁸.

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 시니어의 디지털 격차를 해소하여 은퇴 후 취업과 연계된 인공지능(AI) 활용 교육을 제공한다 ². LG유플러스는 한국건강가정진흥원과 업무협약을 맺고 전국 244개 가족센터의 다문화가족 등을 대상으로 AI 및 디지털 교육을 확대한다 ⁴. 한편, 식량 지원 자격이 되는 수백만 명의 사람들이 프로그램의 존재나 자격 여부를 알지 못해 지원을 받지 못하는 사례가 매년 발생한다 ⁶. 인스타그램은 AI로 생성된 프로필에 라벨을 부착한다 ³⁵.

게임물관리위원회와 한국노인인력개발원은 고경력 시니어의 전문성을 활용한 맞춤형 일자리 창출 및 노인층의 디지털 정보 격차 해소를 위한 업무협약을 체결했다 ¹. 한편, 숏폼 플랫폼에서 타인의 계정을 악의적으로 신고하는 '다하오(打号)' 암시장이 노출됐다 ². 해당 암시장은 25위안에 500회 신고가 가능하며, 일부 작업자는 한 달에 5만 위안 이상을 벌었다고 주장했다 ².

동티모르 청년들은 인공지능에 능숙하면서도 동시에 준비되지 않은 상태에 있다 ¹. 중국은 디지털 경제의 고품질 발전을 촉진하기 위해 연산과 전력의 협업을 추진한다 ².

정일영 교수는 유튜버 침착맨에게 디지털 교육을 받았으며, 키오스크 주문 과정에서 노년층이 소외감과 자존감 하락을 느낀다는 점이 언급되었다 ¹. 한편, 메신저 앱 카카오톡이 사흘 동안 시각장애인들에게 사실상 '먹통' 상태였던 사실이 알려졌다 ².

일부 전문가들은 인공지능으로 인해 개인, 가구, 지역 간의 빈부 격차가 더 심화될 수 있다고 우려한다 ¹.